观摩交流！海勃湾区全面推行信访代办服务

海勃湾区深入学习践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，以更高站位、更严标准、更实举措在海勃湾区全面推行信访代办服务，全面推动镇、街道信访工作联席会议实体化运行，从源头上预防和减少信访矛盾上行。11月8日，海勃湾区推行信访代办制暨镇（街道）信访工作联席会议实体化运行经验交流会召开，海勃湾区委副书记、政法委书记王娟，区政府副区长、公安分局局长李建明及相关单位负责人、部分联席成员单位负责人参会。

与会人员实地观摩了海北街道党群服务中心及信访接待室、凤凰岭街道党群服务中心蓝天社区、林荫街道金裕社区代办制推行情况、海勃湾区司法局民商事调解中心。

交流会上，海北街道、凤凰岭街道等就推行信访代办制工作进行了交流发言，各辖区、各相关部门在推行信访代办制上，组织领导有力，举措办法务实，大胆探索创新，各有特色亮点。如海北街道“信访超市”“588”信访代办工作制度、林荫街道的“三度工作法”等，让居民群众话有地方说、理有地方讲、事有人解决。

大家纷纷表示，在下一步工作中继续通过代办员全程代办基层群众信访，不断深化信访代办机制规范化、专业化，提升群众幸福指数，聚力推动“等群众上访”变“代群众办理”，真正发挥信访代办“替民跑、解民愁、赢民信”的作用。

海勃湾区将继续高站位强领导，全面推进信访代办制，提高思想认识、严格代办标准、配强代办队伍、加大宣传引导；继续立全局狠发力，深入推进信访源头治理，聚焦工作机制解民意、矛盾排查化解察民情、领导包案化解护民利、积案攻坚纾民困、风险预警保稳定；继续增后劲抓成效，坚决扛起信访工作责任，守防线强化责任落实、重责任强化监督考核。

本次经验交流会由海勃湾区信访局主办。